客户遇到问题可直接拨打热线电话：400-999-6051 与我们联系，我们的服务专员将全程协助和解答您的要求。

1.溯检无忧网可办理哪几种类型的检测服务？

溯检无忧网提供：农食，纺织，环境，金属材料，矿产等检测服务。

2.通过溯检无忧网进行的检测有什么不一样呢？

溯检无忧网为第三方检测服务交易平台，网站入驻的检测机构均为拥有国家相关资质的实力雄厚的检验检测机构（或企业），能为您提供专业、省钱、省时、省事的检验检测服务。

3.通过溯检无忧网检测服务，分几次付款？

企业、个人客户下单后，一次性将合同款项支付给溯检无忧网，然后溯检无忧网按照合同待检测报告出来后，发送或邮寄给委托客户，客户签收确认后整个订单流程全部完成。

4.该如何检测服务状态？

溯检无忧网会以站内信的形式通知您检测服务的动态，也可以进入您的客户账号，在我的订单中查看检测服务状态。溯检无忧网拟将开通微信公众平台方便客户进行查询，到时会通知到每个注册客户。

5.可以通过哪几种方式付款？

可以通过线上或线下汇款进行付款，帐号信息：

公司名称：溯检易优网络科技（上海）有限公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司上海市徐泾支行

银行帐号：1001741909300061101

6.注册时手机验证码收不到怎么办？

可能是网络问题，请在一分钟后重新获取。

7.为什么订单总是提交不成功

订单总是无法提交成功可能是以下两个原因导致的：

(1)订单信息填写不完整；

(2)网络延时；

请检查订单信息或者稍后再试。

8.我需要的检测服务查找不到怎么办？

联系在线客服或在工作时间拨打我们的服务热线 400-999-6051 。

9.价格能否再便宜一点？

您好，溯检无忧网明码标价，已经为您提供当季优惠价，不议价。

10.同时购买多项检测服务，是否可以享受打包优惠？

请关注相关活动促销信息，或者咨询在线客服。

11.检测报告和发票邮寄的运费由谁负担？

正常状态下的检测报告和发票的运费由检测机构承担

12.收到的检测报告信息有误怎么办？

请在收到检测报告的第一时间，仔细核对报告中的相关信息，发现有误请在第一时间将在问题反馈给您的检测机构，并及时告知溯检无忧网。

13.如何修改公司的登录手机号？

请联系客服并提交相关资料，确认相关资料后，方可进行修改。